¡Hola, soy Hame! ✨
Product Designer, UX Writer, Digital Strategist con más de 15 años creando soluciones que conectan producto, datos, diseño y comunidad.
Soy una profesional autodidacta con enfoque interdisciplinario.
Esta combinación me ha permitido participar en proyectos de forma integral, siempre desde una visión humana.
He colaborado en el diseño, optimización de procesos, creación de flujos de trabajo y fortalecimiento de comunidades.
Más de una década trabajando en inclusión educativa, cree y adapte materiales para personas con necesidades educativas especiales.
Trabajé como Business Operations & CX Lead en un instituto de formación humanista, donde implementé Software de gestión de clientes (CRM) y Puntos de venta (POS). Lideré la transformación digital, optimización de los procesos y disminución de carga operativa.
Acompaño a pequeñas y medianas empresas, especialmente mujeres emprendedoras y negocios del sector restaurantero, en su proceso de crecimiento: Marketing, sitios web, UX, Service Design, ,SEO, herramientas, automatizaciones y alfabetización tecnológica.
Tengo formación y experiencia como Frontend Developer, QA funcional, UX writer y facilitación de talleres.
Actualmente, como Product Strategist he trabajado de manera holística en plataformas digitales: creación de contenido, estrategias de marketing, UX/UI y coordinación de campañas.
En mi primer año a cargo de las redes sociales logré un crecimiento de +200% en Instagram y Facebook, +14k seguidores en LinkedIn y 2.9M de impresiones orgánicas.